最後更新:2026年10月4日
私隱政策
SoulMD Hub 由 YSK Limited(「本公司」)營運。私隱查詢:[email protected] | 一般查詢:[email protected] | WhatsApp:+852 6160 4242。就本政策及服務條款而言,上述為唯一獲承認的聯絡方法。
1. 資料使用者及適用範圍
YSK Limited 為就 SoulMD Hub(「本服務」,包括網站以及 iOS 及 Android 應用程式)處理個人資料的資料使用者。本政策依據香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》(第486章)(「該條例」)及香港法律發出。閣下如不接受本政策,不得使用本服務。
本政策適用於註冊用戶、訪客及任何向本服務提交資料的人士。除下文所述的轉移外,本政策不適用於第三方網站、錢包、應用程式商店或模型供應商;該等人士另有其本身的做法,本公司概不負責。
2. 收集目的;自願及必須提供的資料
個人資料僅為營運、保安、收費、支援及審核本服務,以及遵守適用法律而收集。本公司不會出售個人資料,亦不會將個人資料用於第三方廣告。
若干資料為提供帳戶、收費權限或訪客額度所必需。閣下如拒絕提供,本公司可拒絕註冊、拒絕有關要求、限制或終止使用,或拒絕提供支援,而無須承擔任何責任。其他資料屬自願提供。在需要同意的範圍內,閣下提交任何資料即表示接受本政策。
3. 所收集資料的種類
閣下如設立帳戶,本公司會儲存使用者名稱、電郵地址及經雜湊處理的密碼。本公司亦會儲存閣下上載的人工智能角色(「Soul」)、對話訊息、閣下在對話中附加的圖片、收藏、升級紀錄、閣下選擇保存並經加密的 BYOK 金鑰,以及流動裝置登入工作階段。
訪客可在無帳戶下使用有限度對話。本公司以經雜湊的互聯網規約地址計算每日訪客上限,並不為此保存原始地址。應用程式內購買由 Apple 或 Google 核實;該等商店自行保存收據及裝置識別碼。網站付款可經 PayPal 或 NEAR 處理。在日誌、保安或法律程序所需的情況下,上述清單不構成詳盡陳述。
4. 禁止提交的資料
閣下不得提交身分證明文件、健康紀錄、付款卡秘密、政府識別號碼、其他服務的密碼、第三方商業秘密,或任何其他特別或高度敏感的資料。本服務並非為保存該等資料而設。閣下如仍提交,須自行承擔全部風險。除法律另有規定外,本公司無責任識別、分隔、在日常營運以外另行加密或刪除該等材料,亦無須就因閣下違反本條而引致的任何披露、遺失或濫用承擔責任。
5. 使用及披露
本公司可使用個人資料以核實閣下身分、提供對話及市集功能、執行額度及收費級別、防止濫用、處理支援,以及應付法律或監管要求。本公司可向受保密約束的僱員及承辦商、產生回覆的語言模型供應商(或閣下啟用 BYOK 時閣下自行指定的端點)、為完成付款或恢復權限所需的 Apple、Google、PayPal 或 NEAR、專業顧問,以及本公司業務的買方披露個人資料。
本公司如合理相信披露為法律、法庭命令、執法機關要求所需,或為保障本公司、本服務或其他用戶所必要,亦可披露資料。在通知屬違法或不切實可行的情況下,本公司不承諾事先通知閣下。
6. 跨境轉移
伺服器、模型供應商、應用程式商店及付款處理者可能在香港以外處理資料。閣下明示同意該等轉移。本公司不保證任何外地司法管轄區的法律提供與該條例同等的保障。在適用法律允許的最大範圍內,閣下接受該風險,作為使用本服務的條件。
7. 公開內容及共用連結
閣下標示為公開的 Soul,任何人士(包括訪客)均可閱覽。公開對話網址可由任何持有該連結的人士開啟。將內容標示為公開或分享連結,屬閣下(而非本公司)自行公開。本公司無須就第三方複製、索引或再披露,或閣下決定公開所引致的任何後果負責。
私人對話擬供建立該對話的帳戶使用。任何系統均非絕對安全。本公司不保證私人內容不會因錯誤、攻擊、法律程序或閣下自行分享而被取閱。
8. 保存、刪除及無法消除的紀錄
閣下可經網站「設定」或應用程式「我的」要求刪除帳戶。在確認密碼後,本公司一般會刪除閣下的登入憑證、電郵、流動工作階段、已保存的 BYOK 金鑰、私人對話、私人 Soul、收藏,以及本公司保存的付款列。除法律另有規定外,本公司不保證特定刪除時限,並可在備份中作有限期保留,或因保安、爭議、會計或法律責任而保留。
公開 Soul 會以匿名社群內容留存於本服務(用戶歸因會被移除)。鏈上 NFT 或錢包紀錄無法從有關區塊鏈抹除。Apple、Google、PayPal、NEAR 及模型供應商自行保存紀錄。本公司無權刪除該等紀錄,亦無須就其繼續存在承擔責任。
9. 未滿17歲人士
本服務只向年滿17歲的人士提供。本公司不會故意收集未滿17歲人士的個人資料。如閣下相信有未滿17歲人士設立帳戶,請致函 [email protected]。本公司可在不予通知的情況下刪除該帳戶。除該條例或其他強制性法律另有規定外,本公司對未成年人不負額外責任,亦無須就本公司並非知情准許的未成年使用承擔責任。
10. 查閱、改正及政策修訂
在該條例規限下,閣下可致函 [email protected] 要求查閱或改正個人資料。本公司可要求身分證明、收取法律允許的費用、拒絕毫無根據、過量或無須依從的要求,並在法定時限內回覆。WhatsApp 及一般查詢地址並非處理查閱要求的途徑。
本公司可隨時修訂本政策。頁頂日期即為生效日期。閣下於該日後繼續使用本服務,即構成接受。閣下如不接受修訂,唯一補救方法為停止使用本服務並刪除帳戶。本政策受香港特別行政區法律管轄。